Ten en cuenta que las provincias se encuentran en distintas fases del Plan de Desconfinamiento. Esto, junto al criterio y el protocolo establecido por cada vendedor, hace que el proceso de reapertura de las tiendas sea diferente.
Si hiciste o tienes intención de hacer un pedido seleccionando la opción de “Recogida en tienda”, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del formulario de Información General para obtener información.
Los vendedores que aún no lo hayan hecho, abrirán sus tiendas tan pronto como sea posible y garantizan la entrega de tu pedido. En caso de no poder o no querer esperar, siempre podrás cancelar tu pedido y te reembolsaremos el importe íntegro pagado.
Mientras dure el estado de excepcionalidad actual, te recomendamos que elijas siempre la opción de “Envío a domicilio” y tengas un poco de paciencia si la entrega se demora.