Hay vendedores que aún no han podido abrir todas sus tiendas o que aún no han recuperado el funcionamiento previo a la pandemia y no pueden realizar envíos a domicilio en los plazos habituales. Por ello, han puesto una fecha provisional en la que calculan que podrán realizar el envío o la entrega en el punto de recogida. Esta fecha dependerá de cuánto dure la situación de excepcionalidad actual y del avance de fases de desconfinamiento o de los propios protocolos del vendedor, pero se garantiza en todo momento la entrega del pedido o, en caso de mayores complicaciones o voluntad del cliente, la cancelación del mismo.